雙十一客服快捷語大全，有哪些快捷語？
發布于：2021-04-26 00:00 編輯：投稿 作者： 網友 瀏覽：
雙11快捷回復短語合集如下：
在這就跟大家分享一下雙11在給大家分享客服快捷回復短語集合之前，大家可以設置數字回復，這樣方便用戶查看。
下面給大家列舉的的快捷回復話術，大家可以做個參考。
雙11前活動預告：
您好，歡迎光臨xx店，我是客服xx.
1.雙11新品專供新品搶先收藏。
2.免單抽獎加入購物車2件及以上即可參加雙11狂喜抽獎獲免單機會。
等候語：
親，很抱歉，目前咨詢量大，并非有意怠慢，有問題請留言，我會盡快客服外包服務
給您回復，謝謝您的等待和理解。
尺寸建議：
a,請問您的身高，體重，胸圍，肩寬是多少的呢? 網店客服外包
我幫您參考一下喲
b,親，尺碼建議僅供參考，請您參照頁面詳細說明進行選擇，由于個人體型和穿著習慣不同。
是否正品：
本店所有商品均為天貓品牌正品，在天貓購物是有保障的喲，支持7天無理由退換貨，請放心購買。
快遞問題：
a,親，很抱歉，活動期間量大，優先選擇XX快遞給您發貨。如您所在的地區，我們的合作快遞不能到達，請單時備注并且通知我們的客服，旺旺聯系XXX。
b,親，很抱歉，活動期間量大，不接受指定快遞，我們會根據實際情況，為您選擇最快到達的快遞。
申請退款：
a,親，不好意思喲，活動期間訂單量大，我們一定會按照規定發貨的，您再耐心等待下喲。
b,親，您稍等，我幫您看看您的貨有沒有發出去喲。如果沒有發出去的話是可以幫您處理退款申請喲。
關于發貨時間：
親，關于發貨時間，這次活動天貓規定是xxx前完成發貨，但是我們公司安排了很多發貨人員，我們爭取x天內發完貨，親x天后來檢查一下我們有沒有給您發貨，請您到時候聯系我們一下，我幫您安排一下優先發貨，謝謝您對我們的支持!
其實各位淘寶商家們都清楚，到了雙十一活動期間，大家都會很忙，為了減輕客服的壓力，盡量設置好回復的快捷短語，這樣可以幫助客服人員節約詢問的時間，還可以提高工作效率哦。
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